Esta política de privacidad establece la forma en la que AuralSolutions usa y protege cualquier información que usted proporcione a AuralSolutions cuando utiliza este sitio web o se beneficia de los servicios ofrecidos.

AuralSolutions se compromete a garantizar que su privacidad está protegida. Si le pedimos que proporcione cierta información mediante la cual puede ser identificado al utilizar este sitio web o cualquiera de nuestros servicios, puede estar seguro de que solo se utiliza de acuerdo con esta declaración de privacidad.

Esta política de privacidad puede cambiar con el tiempo mediante la actualización de esta página. Le sugerimos que visite esta página con frecuencia para asegurarse de que está de acuerdo con los cambios.

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Propietario y administrador de datos

AuralSolutions Global Ltd, Registered office in 1503 – 955 Marine Drive, West Vancouver, V7T 1A9, BC, Canada; with Business Number: 786934828.

Dirección de correo electrónico del propietario: info@auralsolutions.com

Debido a que la instalación de cookies de terceros y otros sistemas de seguimiento a través de los servicios utilizados en esta aplicación no puede ser controlada técnicamente por el propietario, cualquier referencia específica a las cookies y los sistemas de seguimiento instalados por terceros debe considerarse como indicativa. Para obtener información completa, consulte la política de privacidad de los respectivos servicios de terceros enumerados en este documento.

Qué información recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellidos
  • Información de contacto, incluyendo dirección de email, teléfono, etc.
  • Información demográfica como código postal y ubicación geográfica.
  • Su dirección IP y los detalles de su sistema operativo, como el nombre, la versión y el navegador que utiliza.
  • Otras informaciones de interés estadístico.
  • Para mejorar la calidad de nuestro servicio, las llamadas y conversaciones pueden ser grabadas.

Tratamiento de la información recopilada.

Necesitamos esta información para comprender sus necesidades y brindar un mejor servicio y, en particular, por los siguientes motivos:

  • Mantenimiento de registros internos.
  • Utilizamos la información para mejorar nuestros productos y servicios.
  • En ocasiones, también podemos usar su información para contactarlo con fines de investigación de mercado o para resolver cualquier problema relacionado con nuestro sitio web o nuestros servicios.
  • Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico.
  • Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.

Tenga en cuenta: Nunca venderemos ni distribuiremos su dirección de correo electrónico ni ninguno de sus datos a terceros. Los únicos que verán sus datos son los miembros de nuestro equipo y el proveedor de servicios externos, como dominios, certificados SSL, etc. Tenemos una fuerte política anti-SPAM.

AuralSolutions es una compañía global con clientes y socios en muchos países del mundo. En consecuencia, la información que recopilamos puede ser utilizada, almacenada y procesada en cualquier país en el que AuralSolutions haga negocios. Al proporcionar la información a través del sitio web, usted acepta la transferencia de la información fuera de su país a cualquier país.

AuralSolutions puede facilitar la información que haya recopilado sobre usted en el sitio web si así lo exige la ley o cuando sea necesario para proteger los derechos de AuralSolutions o sus empleados.

Seguridad

Nos comprometemos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea. Aunque ningún sistema es perfecto, nos esforzamos por mejorar la seguridad en el nivel más alto posible.

Cómo utilizamos las cookies

Una “cookie” es un pequeño archivo de texto de hasta 4Kb para el que solicita permiso para ser colocado en el sistema de almacenamiento de su computadora. Una vez que esté de acuerdo (a través de las preferencias de su navegador), el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o permite saber cuándo ha visitado un sitio web en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan de forma individualizada. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y necesidades al recopilar y recordar información sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Estos datos nos ayudan a analizar el tráfico web y mejorar nuestro sitio web y el servicio a nuestros clientes. Solo utilizamos esta información para fines de análisis estadístico.

Esta aplicación utiliza cookies para guardar las preferencias de navegación y para optimizar la experiencia de navegación del usuario. Entre estas Cookies se encuentran, por ejemplo, aquellas para establecer el idioma o para la administración de estadísticas de primera mano empleadas directamente por el Propietario del sitio.

Esta aplicación también utiliza cookies para guardar la sesión del usuario y para realizar otras actividades que son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la misma.

En general, las cookies nos ayudan a proporcionar un mejor sitio web, al permitirnos controlar qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que usted elija compartir con nosotros.

Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto podría impedir la completa funcionalidad de la web.

¿Cómo puedo gestionar la instalación de Cookies?

Además de lo que se especifica en este documento, el usuario puede administrar las preferencias de las cookies directamente desde su propio navegador y evitar, por ejemplo, que terceros las instalen. A través de las preferencias del navegador, también es posible eliminar las cookies instaladas en el pasado, incluidas las cookies que posiblemente hayan guardado el consentimiento para la instalación de cookies en este sitio web. Es importante tener en cuenta que al deshabilitar todas las cookies, el funcionamiento de este sitio puede verse comprometido. Los usuarios pueden encontrar información sobre cómo administrar las cookies en su navegador en las siguientes direcciones:

Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari y Microsoft Windows Explorer.

En el caso de servicios prestados por terceros, los usuarios pueden ejercer su derecho a cancelar la actividad de seguimiento mediante el uso de la información proporcionada en la política de privacidad del tercero, haciendo clic en el enlace de exclusión (si se proporciona) o contactando al tercero. .

Sin perjuicio de lo anterior, el Propietario informa que los Usuarios pueden utilizar: Sus opciones en línea. Este servicio permite a los usuarios seleccionar sus preferencias de seguimiento para la mayoría de las herramientas de publicidad. El propietario recomienda que los usuarios hagan uso de este recurso además de la información proporcionada en este documento.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de la información que proporcione al visitar dichos sitios, y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener cuidado y leer la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Gestión de su información personal

En AuralSolutions Services respetamos su privacidad y por lo tanto:

Bajo ninguna circunstancia venderemos, distribuiremos o arrendaremos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley nos exija hacerlo.

Acuerdo de Confidencialidad

En AuralSolutions nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de la información de nuestros clientes. Aplicamos estrictas medidas de control de la privacidad de los datos para garantizar que no revelamos ninguna información de nuestros clientes a terceros.

Todos los datos de nuestros clientes se guardan en un lugar seguro, y los datos de acceso se almacenan de forma encriptada para garantizar su confidencialidad. Nos tomamos muy en serio la responsabilidad de proteger la información de nuestros clientes, y hemos implantado sólidos protocolos de seguridad para evitar cualquier acceso o divulgación no autorizados de su información.

Gracias por visitar nuestro sitio web y por utilizar nuestros servicios, y le agradecemos su confianza en nuestro compromiso de proteger su privacidad y su información confidencial.

Medios de Pago

Utilizamos las siguientes pasarelas de pago para procesar sus pagos electrónicos a nosotros y estará sujeto a su respectiva política de privacidad:

Otros tipos de cookies o herramientas de terceros que puedan utilizarlas.

Algunos de los servicios que se enumeran a continuación recopilan estadísticas en forma agregada y pueden no requerir el consentimiento del Usuario o pueden ser administrados directamente por el Propietario, según cómo se describan, sin la ayuda de terceros.

Si algún servicio operado por un tercero se encuentra en la lista de las herramientas a continuación, se pueden usar para rastrear los hábitos de navegación de los Usuarios, además de la información que se especifica aquí y sin el conocimiento del Propietario. Consulte la política de privacidad de los servicios enumerados para obtener información detallada.

Los servicios contenidos en esta sección le permiten al Propietario monitorear y analizar el tráfico web y pueden usarse para hacer un seguimiento del comportamiento del Usuario.

Seguimiento de conversiones de Facebook Ads (Facebook, Inc.)

El seguimiento de conversiones de Facebook Ads es un servicio de análisis provisto por Facebook, Inc. que conecta los datos de la red de publicidad de Facebook con las acciones realizadas en esta Aplicación.

Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad

Seguimiento de conversiónes de Google AdWords (Google Inc.)

El seguimiento de conversiones de Google AdWords es un servicio de análisis provisto por Google Inc. que conecta los datos de la red de publicidad de Google AdWords con las acciones realizadas en esta Aplicación.

Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad

Google Analytics con IP anonimizada (Google Inc.)

Google Analytics es un servicio de análisis web provisto por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los Datos recopilados para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, para preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
Esta integración de Google Analytics anonimiza su dirección IP. Funciona acortando las direcciones IP de los Usuarios dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se enviará a un servidor de Google y se reducirá dentro de los Estados Unidos.

Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.

Lugar de procesamiento: EEUU – Política de PrivacidadOpt Out

Extensión de publicidad gráfica para Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics en esta aplicación podría utilizar publicidad basada en intereses de Google, datos de audiencia de terceros e información de la cookie de DoubleClick para ampliar el análisis con datos demográficos, intereses e interacción de anuncios.

Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.

Lugar de procesamiento: EEUU – Política de PrivacidadOpt Out

Extensión de ID de usuario para Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics en esta aplicación hace uso de una función llamada ID de usuario. Esta configuración permite un seguimiento más preciso de los usuarios al asociar a ese usuario con la misma ID en varias sesiones y dispositivos. Se configura de una manera que no permite que Google identifique personalmente a un individuo o identifique permanentemente un dispositivo en particular.
La extensión de ID de usuario podría permitir la conexión de datos de Google Analytics con otros datos sobre el usuario recopilados por esta aplicación.
El enlace de exclusión a continuación solo lo excluirá del dispositivo en el que se encuentre, pero no del seguimiento realizado de forma independiente por el Propietario. Comuníquese con el Propietario a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en esta política de privacidad para objetar el seguimiento mencionado anteriormente.

Datos personales recogidos: Cookies.

Lugar de procesamiento: EEUU – Política de PrivacidadOpt Out

Para rastrear nuestra red de afiliados, utilizamos cookies propias para asignar las ventas al propietario del vínculo del afiliado originador. Estos son solo para fines internos y su información permanece en nuestra red.

Este tipo de servicios le permite ver contenido alojado en plataformas externas directamente desde las páginas de esta Aplicación e interactuar con ellas.
Este tipo de servicio aún puede recopilar datos de tráfico web para las páginas donde está instalado el servicio, incluso cuando los Usuarios no lo utilizan.

Widget de video de YouTube (Google Inc.)

YouTube es un servicio de visualización de contenido de video provisto por Google Inc. que permite que esta Aplicación incorpore contenido de este tipo en sus páginas.

Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad

Google Maps widget (Google Inc.)

Google Maps es un servicio de contenido de mapas provisto por Google Inc. que permite a esta Aplicación incorporar contenido de este tipo en sus páginas.

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Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad

Este tipo de servicios permite la interacción con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta Aplicación.
La interacción y la información obtenida a través de esta Aplicación siempre están sujetas a la configuración de privacidad del Usuario para cada red social.
Este tipo de servicio aún puede recopilar datos de tráfico para las páginas donde está instalado el servicio, incluso cuando los Usuarios no lo utilizan.

Twitter Tweet botón y widgets sociales (Twitter)

Twitter Tweet button and social widgets (Twitter)

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Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad

Botón Me gusta de Facebook y widgets sociales (Facebook, Inc.)

El botón Me gusta de Facebook y los widgets sociales son servicios que permiten la interacción con la red social de Facebook proporcionada por Facebook, Inc.

Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad

Botón de Google+ +1 y widgets sociales (Google Inc.)

El botón Google+ +1 y los widgets sociales son servicios que permiten la interacción con la red social de Google+ proporcionada por Google Inc.

Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad

Este tipo de servicios permite a los Usuarios interactuar con plataformas de chat en vivo de terceros directamente desde las páginas de esta Aplicación, para contactar y ser contactado por este servicio de soporte de la Aplicación.
Si uno de estos servicios está instalado, puede recopilar datos de uso y navegación en las páginas donde está instalado, incluso si los Usuarios no usan el servicio de forma activa. Por otra parte, las conversaciones de chat en vivo pueden ser registradas.

Tidio Chat (Tidio Ltd.)

El widget de Tidio Chat es un servicio para interactuar con la plataforma de chat en vivo de Tidio proporcionada por Tidio Ltd.

Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad

Aviso a los usuarios europeos: esta declaración de privacidad se ha preparado en cumplimiento de las obligaciones establecidas en el art. 10 de la Directiva de la CE n. 95/46 / CE, y en virtud de las disposiciones de la Directiva 2002/58 / CE, revisada por la Directiva 2009/136 / CE, sobre el tema de las cookies.

Contenido incrustado de otros sitios web

Para mantener su privacidad, hemos desactivado los siguientes elementos de fuentes externas hasta que usted los acepte explícitamente. Por favor, dé su consentimiento a los siguientes servicios externos para poder verlos en nuestro sitio web.

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Editar sus preferencias de privacidad

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